Государственным художественным музеем Алтайского края получен «Аналитический отчёт по результатам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг учреждений культуры на территории Алтайского края в 2021 году», который подробно знакомит с результатами независимой оценки качества, проходившей в учреждении в августе 2021 года.

Независимая оценка качества условий оказания услуг проводится в рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики».

В 2021 году организатором процесса независимой оценки качества услуг в сфере культуры для 30 государственных и муниципальных учреждений стал исследовательский центр «НОВИ» (г. Орел).

Деятельность учреждений культуры проанализирована по таким критериям:

• открытость и доступность информации об организации культуры;
• комфортность условий предоставления услуг;
• доступность услуг для инвалидов;
• доброжелательность, вежливость работников организации;
• удовлетворенность условиями оказания услуг.

Наибольшее количество баллов среди краевых организаций культуры получили: Алтайская краевая специальная библиотека для незрячих и слабовидящих (99,76 балла), Алтайская краевая универсальная научная библиотека им. В.Я. Шишкова (98,99 балла), Алтайская краевая детская библиотека им. Н.К. Крупской (97,26 балла). Государственный художественный музей Алтайского края занял пятое место в рейтинге, набрав 91,42 балла.